Jedną z kluczowych umiejętności menedżera jest efektywna komunikacja z pracownikami. Znajomość zasad udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej jest niezbędna tak w codziennym zarządzaniu, jak i prowadzeniu rozmów planujących, oceniających czy dyscyplinujących. Właściwie przeprowadzona rozmowa oceniająca motywuje i wpływa na chęć rozwoju pracowników, co w efekcie podnosi poziom satysfakcji i efektywności całego zespołu.

Na szkolenie zapraszamy menedżerów zarządzających zespołami, chcących rozwijać swoje kompetencje w zakresie motywującego komunikowania się z pracownikami.

Na szkoleniu:

• Nauczysz się zasad udzielania konstruktywnej i skutecznej informacji zwrotnej.
• Zrozumiesz, jaki wpływ na zaangażowanie i motywację ma niekonstruktywna informacja zwrotna udzielana przez szefa.
• Poznasz różnorodne techniki udzielania informacji zwrotnej.
• Dowiesz się, jak efektywnie wyznaczać cele pracownikom, aby ich realizacja była możliwa do ocenienia.
• Poznasz i przećwiczysz zasady prawidłowo przeprowadzonej rozmowy oceniającej.
• Nauczysz się, jak prowadzić trudne rozmowy i wyrażać krytykę, zmieniając opór pracownika w zrozumienie i zaangażowanie.
• Rozwiniesz umiejętność prowadzenia motywujących rozmów rozwojowych.
• Dowiesz się jak wykorzystać system ocen do budowania zaangażowania pracowników.
• Nauczysz się stosowania skutecznych wzorców komunikacyjnych i budowania dialogu z pracownikami.